Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za naplatu potraživanja
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalistu za naplatu potraživanja koji će se pridružiti našem timu i igrati ključnu ulogu u održavanju finansijske stabilnosti kompanije. Idealni kandidat će imati iskustva u radu sa klijentima, razumevanje finansijskih procesa i sposobnost da efikasno komunicira u cilju rešavanja problema sa naplatom.
Kao Specijalista za naplatu potraživanja, bićete odgovorni za praćenje otvorenih potraživanja, kontaktiranje klijenata radi podsećanja na dospele obaveze, kao i za pregovaranje o planovima otplate. Vaš zadatak će biti da obezbedite pravovremenu naplatu potraživanja, minimizirate rizik od gubitaka i održavate profesionalan odnos sa klijentima.
U ovoj ulozi, koristićete različite alate i softverske platforme za praćenje dugovanja, izveštavanje o statusu naplate i saradnju sa drugim odeljenjima, uključujući pravni tim i finansije. Takođe ćete biti uključeni u analizu kreditne sposobnosti klijenata i predlaganje mera za unapređenje procesa naplate.
Od kandidata se očekuje visok nivo organizovanosti, analitičke sposobnosti i sposobnost rešavanja konflikata. Takođe je važno da posedujete odlične komunikacione veštine i da ste u stanju da radite pod pritiskom i u dinamičnom okruženju.
Ako ste motivisani, proaktivni i želite da doprinesete uspehu kompanije kroz efikasno upravljanje potraživanjima, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Praćenje otvorenih potraživanja i identifikacija kašnjenja u plaćanju
- Kontaktiranje klijenata putem telefona, e-maila i pisama radi naplate
- Pregovaranje o planovima otplate sa klijentima
- Saradnja sa pravnim timom u vezi sa spornim potraživanjima
- Izrada izveštaja o statusu naplate i predlozima za poboljšanje
- Analiza kreditne sposobnosti klijenata
- Ažuriranje podataka u sistemu za upravljanje potraživanjima
- Učešće u razvoju i implementaciji politika naplate
- Održavanje profesionalnog odnosa sa klijentima
- Sprovođenje internih procedura i usklađenost sa zakonodavstvom
Захтеви
Text copied to clipboard!- Završena srednja škola ili fakultet ekonomskog usmerenja
- Iskustvo na sličnim poslovima najmanje 1 godinu
- Poznavanje MS Office paketa, posebno Excel-a
- Odlične komunikacione i pregovaračke veštine
- Sposobnost rada pod pritiskom i rešavanja konflikata
- Organizovanost i preciznost u radu
- Poznavanje zakonskih regulativa u vezi sa naplatom potraživanja
- Poželjno iskustvo u radu sa ERP sistemima
- Samostalnost i inicijativa u radu
- Znanje engleskog jezika je prednost
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koliko imate iskustva u naplati potraživanja?
- Da li ste radili sa ERP sistemima? Koji su to bili?
- Kako pristupate klijentima koji kasne sa plaćanjem?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama i konfliktima?
- Da li ste upoznati sa zakonima koji regulišu naplatu potraživanja?
- Koje alate koristite za praćenje dugovanja?
- Kako biste poboljšali postojeći proces naplate?
- Da li ste ikada morali da sarađujete sa pravnim timom?
- Kako organizujete svoj radni dan kada imate više zadataka?
- Koji je vaš najveći uspeh u oblasti naplate potraživanja?
